A importância de uma boa gestão de marketing

A gestão de marketing é um assunto sério e está diretamente relacionado com os resultados alcançados pela sua estratégia.

Para aprimorar os negócios da empresa, fazer um trabalho mais efetivo junto ao público e melhorar o posicionamento da sua marca, é preciso pensar de forma macro.

É justamente dessa compreensão que falamos aqui, de forma que um gestor precisa olhar para todos os processos e tarefas que estão relacionados a um objetivo final, tais como:

• Ampliar o alcance;
• Elevar o tráfego;
• Gerar vendas;
• Melhorar o posicionamento;
• Gerar mais autoridade.

Seja qual for seu objetivo, deve apostar na gestão de marketing, que demanda um trabalho minucioso e um grande esforço da sua equipe.

Neste artigo abordaremos a importância de uma boa gestão de marketing, com conceitos, dicas e exemplos para você aplicar no seu dia a dia, basta ter atenção aos detalhes.

O que é gestão de marketing?

Compreende o processo sistemático de análise dos mercados dos quais sua empresa de cabeamento estruturado de telefonia e rede faz parte.

É o entendimento do gestor que permite atender as demandas identificadas, satisfazendo as necessidades do cliente e gerando lucro para a organização.

Em outras palavras, gestão significa trabalho de coordenar recursos com um propósito, e marketing é o entendimento estratégico dos mercados.

Dessa forma, gestão de marketing deve ser uma área da empresa que busca compreender clientes, concorrentes, fornecedores e outros agentes de forma organizada e periódica.

Isso quer dizer que envolve todas as partes interessadas, também chamadas de stakeholders.

O que faz a gestão de marketing?

O gestor de marketing organiza recursos humanos, financeiros e de tempo com o objetivo de estudar os mercados, entregando as melhores soluções.

A gestão de marketing de uma empresa de análise ergonômica do trabalho aet, por exemplo, coordena pessoas e capital com o propósito de elaborar serviços e produtos mais adequados ao seu público-alvo.

Indo mais além, faz o trabalho de posicionar a companhia de forma estratégica no mercado, oferecendo a ela um lugar bem definido entre a concorrência, os fornecedores e a clientela.

A atuação e a importância da Gestão de Marketing 

A importância da gestão estratégica do Marketing deriva do fato de que, cada vez mais, as empresas estão conscientes das necessidade de conhecerem o meio que atuam, criando valor ao cliente e se mantendo no mercado.

Ações como as pesquisas de mercado, a segmentação, a definição do posicionamento da organização para compreenderem o meio em que atuam são ferramentas muito importantes.

Elas visam buscar o posicionamento ideal da empresa e o desenvolvimento de vínculos fortes com os clientes, visando a fidelização.

Com um plano estratégico de marketing, poderá ser definido todas as metas e objetivos, pois esse é um dos instrumentos mais relevantes e utilizados na área de gestão e execução de ações de marketing.

Metas e objetivos

Com o objetivo principal de ter uma visão mais clara do mercado em que sua empresa de configuração de servidor de email atua, trace metas e objetivos palpáveis e reais a serem alcançados.

Organização do trabalho

A organização do trabalho é essencial para a organização, etapa por etapa, com ações sendo traçadas garantindo que as metas sejam cumpridas.

Competitividade e posicionamento no mercado

Estratégias bem estruturadas garantem a competitividade do negócio, de acordo com a identidade da empresa.

Isso faz com que seus serviços e produtos, como de uma revendedora de sacolas personalizadas para eventos, sejam reconhecidos pelos consumidores.

Público-alvo

O fato é que toda e qualquer estratégia de marketing deve ter como objetivo central alcançar os seus clientes ideais.

Com um bom planejamento, a empresa conhece seu perfil de público ideal e possibilita adequações a partir do seu comportamento, visando atrair, converter e fidelizar os clientes.

Análise de resultados

A análise de resultados é uma das etapas mais importantes, pois irá mostrar os caminhos certos e errados que sua empresa está caminhando, usando estatísticas e números.

Com uma boa análise a empresa poderá direcionar os seus investimentos para as estratégias que trazem melhores resultados.

As maiores tendências atuais de marketing

Uma empresa de consultoria recrutamento e seleção sabe a importância do papel do marketing para obtenção de vantagem competitiva a médio e longo prazo.

Muitas empresas estão adequando seus processos e investindo em ações, principalmente aquelas relacionadas ao ambiente digital, onde se encontram as maiores tendências do setor.

Entre essas ações podemos citar várias estratégias usadas no universo digital, como:

• SEO (Search Engine Optimization);
• Blogs;
• Redes sociais;
• Ads nas redes sociais e no Google.

São tendências criadas para falar diretamente no perfil de pessoas que sua empresa quer atingir.

Métricas e KPIs em marketing

Ter KPIs definidos é um elemento fundamental para trabalhar com marketing, pois sem dados não há como analisar o andamento das tarefas e os resultados das ações.

Os KPIs, ou indicadores-chave, são utilizados como uma medida de comparação, comparando, por exemplo, campanhas de marketing e seus efeitos. Dessa forma é necessário que o gestor defina métricas claras para a avaliação do desempenho.

É mais comum a utilização de KPIs no marketing digital, mas isso não impede de serem usados no marketing tradicional ou offline. Você deve determinar indicadores objetivos, mensuráveis, que possam ser comparados e tenham relação direta com a ação efetuada.

Em um exemplo do marketing digital, o gestor de marketing de uma agência de eventos corporativos SP pode avaliar o quanto seus investimentos em Facebook Ads trouxe de receita para a marca.

Nesse caso, alguns KPIs interessantes poderiam ser o número de transações obtidas pela campanha ou a receita bruta em vendas relacionadas diretamente à ação.

Determinando um indicador claro e objetivo, o gestor pode retomá-lo em novos trabalhos e novas comparações, dessa forma o gestor tem os parâmetros necessários para entender se as novas campanhas estão dando resultado abaixo ou acima do KPI.

Por onde começar a gestão de marketing?

Pontuamos a seguir algumas dicas para você dar os primeiros passos na gestão de marketing da sua empresa.

1. Faça um levantamento interno

Para fazer um diagnóstico da sua empresa ou entender para onde cada verba está indo, é preciso um levantamento interno.

O segredo é saber quais os dados corretos a serem coletados por sua empresa de outsourcing de TI, por exemplo, pois poucos dados podem deixar a gestão pobre e sem recursos.

Já muita informação pode atrapalhar a visualização do que realmente importa, além de desperdiçar tempo.

1. Defina o seu público

“Quando se quer atender a todo mundo, se acaba sem atender ninguém”, essa é uma máxima no mundo dos negócios. A definição do público-alvo da empresa é um dos primeiros trabalhos que devem ser realizados pela gestão de marketing.

Sua empresa deve atuar em função das necessidades e dos desejos dos seus clientes reais, adaptando-se às suas demandas. Por isso é fundamental entender a fundo o universo dessas pessoas, como seus gostos, hábitos e preferências.

Estabeleça um público-alvo para seu negócio e estude-o com profundidade para entender com quem você está lidando.

1. Determine o seu mercado

Outro ponto importante é compreender o mercado de atuação da sua empresa, vendo se realmente deverá ser mantido. Por mercado estamos falando da área geográfica em que seu negócio realiza suas vendas e negociações.

Mas é possível extrapolar esse conceito como algo mais amplo, sendo o ambiente no qual uma empresa vende seus produtos e serviços e interage com outros agentes.

Esses agentes são elementos que interferem e atuam de forma direta ou indireta sobre o negócio, como o público interno, concorrentes, fornecedores e o governo.

Você precisa entender quem são esses agentes e quais são as forças que exercem na sua empresa de instalação de banners. Ao compreender como as forças do mercado atuam sobre seu empreendimento, é possível atuar estrategicamente e obter melhores resultados com os negócios.

1. Aposte no conteúdo

Uma excelente ideia é apostar no conteúdo para consolidar o trabalho em gestão de marketing. Você deve gerar informações de qualidades focadas no seu público-alvo, isso torna as chances de atração e retenção da clientela muito maiores.

Para saber o melhor conteúdo a se produzir, você vai considerar o que aprendeu com todos os passos anteriores. Com dados em mãos, você tem o conhecimento necessário para gerar o conteúdo que o público do seu negócio busca.

Esse conteúdo é composto por materiais realmente relevantes para os clientes, tanto os consolidados quanto os em potencial. Isso propicia um contato mais próximo com a empresa, criando laços duradouros e favorecendo o fechamento de novas vendas.

Neste artigo você aprendeu mais sobre gestão de marketing, suas aplicações e até mesmo dicas para começar a sua.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.